Conditions Générales d’Utilisation Rodwoko.com

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») sont un ensemble de clauses contractuelles qui régissent les relations entre un fournisseur de services en ligne (site web, application, plateforme, etc.) et ses utilisateurs.

Ces dispositions régissent l’accès et l’utilisation du site internet https://rodwoko.com (ci-après « Site Internet ») et l’application mobile Android et iOS (ci-après « l’Application »).

1. Informations Légales

Rodwoko.com offre, à travers son site internet https://rodwoko.com (ci-après « Site Internet ») et ses applications mobiles (ci-après les « Applications »), un service de consultation et de dépôt de petites annonces destiné aux particuliers et professionnels.

Le Site Internet et l’Application sont édités par SMART ES, SARLU (ci-après « Rodwoko.com »), société à responsabilité limitée unipersonnelle immatriculée auprès du RCCM de Ouagadougou sous le numéro BF-OUA-01-2024-B13-06312 dont le siège social est situé S/C 01 BP : 2173 Ouagadougou 01, Secteur n°23, parcelles 17, lot 28, section KR.

2. Objet

Les CGU régissent l’accès et l’utilisation du Site Internet et des Applications éditées par Rodwoko.com.

3. Acceptation des CGU

Toute personne qui accède et utilise le service de Rodwoko.com via le Site Internet et/ou l’Application est considérée comme un Utilisateur (ci-après « Utilisateur ») et déclare avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter expressément sans réserve et/ou modification de quelque nature que ce soit. Les présentes CGU sont donc pleinement opposables aux Utilisateurs.

Rodwoko.com se réserve la possibilité de modifier, à tout moment, tout ou partie des CGU. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les présentes CGU afin de prendre connaissance de changements éventuels. L’utilisation du Site Internet et des Applications par les Utilisateurs constitue l’acceptation par ces derniers des modifications apportées aux CGU.

4. Conditions d’utilisation du Site Internet et de l’Application

Compte utilisateur (ci-après désigné « Compte »)

L’utilisation de certaines fonctionnalités nécessite à l’Utilisateur de s’inscrire et de créer un Compte via son numéro de téléphone, un compte Facebook, un compte Google ou un e-mail. Dans le cas où l’Utilisateur utilise un réseau social pour se connecter, il autorise implicitement Rodwoko.com à accéder et à utiliser certaines informations selon les paramètres de confidentialité définis dans le réseau social correspondant.

En créant un Compte, l’Utilisateur s’engage à fournir dans le formulaire d’inscription et/ou de Compte des informations exactes, actuelles et complètes à son sujet. En créant un Compte, l’Utilisateur assume la pleine et entière responsabilité de la protection de la confidentialité de ses identifiants de connexion et des activités réalisées en utilisant ce Compte. Toute perte, détournement ou utilisation par un tiers des identifiants de connexion et leurs éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière responsabilité de l’Utilisateur.

Fonctionnalités accessibles aux Utilisateurs des Applications non connectés à un compte

Consulter toutes les annonces
Rechercher et filtrer les annonces par catégorie, prix, date, localisation
Contacter le vendeur via son numéro de téléphone, numéro WhatsApp ou email si renseigné
Partager des annonces sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, X)
Voir les publications publiques des autres Utilisateurs

Fonctionnalités accessibles aux Utilisateurs de l’application Android et iOS connectés à leur Compte

Consulter toutes les annonces
Rechercher et filtrer les annonces par catégorie, prix, date, localisation
Partager des annonces sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, X)
Voir les publications publiques des autres Utilisateurs
Publier des annonces
Partager les annonces publiées sur leur page Facebook
Signaler un contenu abusif ou un vendeur
Sauvegarder des annonces et les retrouver en favoris
Inviter ses amis et contacts à rejoindre le service Rodwoko.com

Fonctionnalités accessibles aux Utilisateurs du Site Internet

Consulter toutes les annonces
Rechercher et filtrer les annonces par catégorie, prix, date, localisation
Partager des annonces sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, X)
Voir les publications publiques des autres Utilisateurs
Publier des annonces
Partager les annonces publiées sur leur page Facebook
Signaler un contenu abusif ou un vendeur
Sauvegarder des annonces et les retrouver en favoris

Modération des annonces

Rodwoko.com informe l’Utilisateur, qui l’accepte, que pour des raisons d’ordre technique, son annonce pourra ne pas être diffusée instantanément après sa publication.

Rodwoko.com se réserve le droit de supprimer, sans préavis ni indemnité ni droit à remboursement, toute annonce qui ne serait pas conforme aux règles de diffusion et/ou qui serait susceptible de porter atteinte aux droits d’un tiers.

Notification des abus

Les Utilisateurs peuvent signaler un contenu abusif à partir du Site Internet et des Applications, soit en cliquant sur le lien « Signalez un abus » situé sur chaque page d’annonce, soit par email en cliquant sur le lien « Nous contacter par email » situé en bas de chaque page.

L’Utilisateur est informé qu’en publiant son annonce sur Rodwoko.com, celle-ci est susceptible d’être partagée par tout Utilisateur sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp, X), via le bouton de partage intégré dans les pages.

Toute annonce publiée sera diffusée sur le Site Internet et l’Application.

Rodwoko.com se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou interrompre l’accessibilité de tout ou partie de son service et/ou du Site Internet et des Applications.

5. Droits de propriété intellectuelle

Rodwoko.com est le détenteur directement ou indirectement de tous les droits de propriété intellectuelle (tels que notamment droits d’auteur, droits voisins, droits des marques, droits des producteurs de bases de données) portant tant sur la structure que sur les contenus du Site Internet et des Applications et notamment les images, sons, vidéos, photographies, logos, marques, éléments graphiques, textuels, visuels, outils, logiciels, documents, données, etc. (ci-après désignés dans leur ensemble « Données »). Ces Données sont mises à disposition des Utilisateurs, à titre gracieux, pour la seule utilisation de Rodwoko.com. Les Utilisateurs s’engagent à ne modifier en aucune manière les Données.

Toute utilisation non expressément autorisée des Données du Site Internet et des Applications entraîne une violation des droits d’auteur et constitue une contrefaçon. Elle peut aussi entraîner une violation des droits à l’image, droits des personnes ou de tous autres droits et réglementations en vigueur. Elle peut donc engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.

Il est interdit à tout Utilisateur de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, inverser la conception ou l’assemblage ou, de toute autre manière, tenter de trouver le code source, vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit afférent aux Données.

5.1. Règles d’utilisation du Site Internet et de l’Application

Tout Utilisateur de Rodwoko.com s’engage notamment à ne pas :

Utiliser ou interroger Rodwoko.com pour le compte ou au profit d’autrui ;
Extraire, à des fins commerciales ou non, tout ou partie des informations ou des annonces présentes sur le Site Internet et l’Application ;
Reproduire sur tout autre support, à des fins commerciales ou non, tout ou partie des informations ou des annonces présentes sur le Site Internet et l’Application permettant de reconstituer tout ou partie des fichiers d’origine ;
Utiliser un robot, une application de recherche ou récupération de sites Internet ou tout autre moyen permettant de récupérer ou d’indexer tout ou partie du contenu du Site Internet et des Applications ;
Effectuer la vente de toute marchandise contrôlée par les lois en vigueur au Burkina Faso telles que : les produits pharmaceutiques ou à usage pharmaceutique ; les armes en vente et usages contrôlés telles que les armes à feu ainsi que tout service, tout objet dont le contrôle est strictement encadré et est sanctionné potentiellement, implicitement et explicitement par les textes en vigueur ;
Commercialiser des produits issus de la contrefaçon ainsi que des services et biens pouvant porter atteinte à l’intérêt public et aux bonnes mœurs tels que : les produits dits aphrodisiaques ou tout produit ou gadget du domaine érotique non contrôlé ; les produits éclaircissants ou de dépigmentation ; le service du portefeuille magique et la vente des numéros dits gagnants.

5.2. Protection des droits de Rodwoko.com

Toute reproduction, représentation, publication, transmission, utilisation, modification ou extraction de tout ou partie des Contenus et ce de quelque manière que ce soit, faite sans l’autorisation préalable et écrite de Rodwoko.com est illicite. Ces actes illicites engagent la responsabilité de ses auteurs et sont susceptibles d’entraîner des poursuites judiciaires à leur encontre et notamment pour contrefaçon.

Rodwoko.com est producteur des bases de données du service Rodwoko.com. En conséquence, toute extraction et/ou réutilisation de la ou des bases de données est interdite.

Le contenu des annonces déposées appartient aux Utilisateurs, néanmoins, en déposant des annonces sur Rodwoko.com, l’Utilisateur donne :

À Rodwoko.com le droit d’exploitation non exclusif, transférable, sous-licenciable, à titre gracieux, pour le monde entier sur (i) l’ensemble du contenu des annonces et notamment sur les photographies, textes, vidéos, illustrations, marques, logos, titres (ci-après le « Contenu »), au fur et à mesure de leur publication ainsi (ii) qu’une licence sur l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents au Contenu et notamment sur les droits d’auteur sur les éléments utilisés dans son annonce, tels que les photographies, textes, vidéos, dessins, illustrations, éléments sonores, et ce pour toute la durée légale de ses droits de propriété intellectuelle et pour le monde entier.
Les droits ainsi concédés incluent le droit de reproduire, représenter, diffuser, adapter, modifier, réaliser une œuvre dérivée, traduire tout ou partie du Contenu par tous procédés, sous quelque forme que ce soit et sur tous supports (numérique, imprimé…) connus ou inconnus à ce jour, dans le cadre du service Rodwoko.com ou en relation avec l’activité de Rodwoko.com, et ce à des fins commerciales ou non et notamment publicitaires, ainsi que dans le cadre d’une diffusion sur les réseaux sociaux sur lesquels Rodwoko.com est présent et notamment ses pages Facebook, Instagram et X.
L’Utilisateur accorde son consentement à la reprise de son annonce et du Contenu de cette dernière sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, WhatsApp, Instagram et X. Par conséquent, l’Utilisateur atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation des sites Facebook, Instagram et X et en accepter les termes, particulièrement en matière de réutilisation du Contenu et des données personnelles.
Au titre de cette licence, Rodwoko.com, sans que cela ne crée à sa charge une obligation d’agir, est en droit de s’opposer à la reproduction et l’exploitation par des tiers non autorisés des annonces diffusées sur le Site Internet et l’Application et de leur Contenu.
Aux autres utilisateurs, le droit non exclusif d’accéder au Contenu via le Site Internet et l’Application de Rodwoko.com et d’utiliser et de représenter le Contenu dans la mesure autorisée par les fonctionnalités de Rodwoko.com, et ce pour le monde entier.

6. Exclusion et Exonération de responsabilité

Rodwoko.com est une plateforme mettant en relation des acheteurs et des vendeurs de produits neufs ou d’occasion. Par conséquent, Rodwoko.com n’est pas le propriétaire des objets mis en vente ou vendus sur son Site Internet et ses Applications et n’a aucun contrôle sur ceux-ci.

Rodwoko.com ne saurait donc en aucun cas être tenue responsable du contenu des annonces publiées par les Utilisateurs et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, à cet égard.

Rodwoko.com n’intervient pas dans les transactions de vente, qui ont lieu exclusivement entre les acheteurs et les vendeurs, et ne vérifie pas les produits mis en vente par les Utilisateurs sur le Site Internet et l’Application. Par conséquent, Rodwoko.com ne peut être tenu responsable, directement ou indirectement, en cas de litige entre les parties.

Toutes les informations des produits publiées sur l’Application et le Site Internet sont fournies et publiées par l’Utilisateur vendant le produit. Par conséquent, Rodwoko.com ne peut garantir la qualité de celles-ci, ainsi que la fidélité des images et/ou des descriptions publiées par les vendeurs.

Toute réclamation ou tout litige pouvant apparaître entre les Utilisateurs du service doivent être réglés directement entre eux, en s’engageant à ne pas porter atteinte à Rodwoko.com.

Rodwoko.com n’assume aucune responsabilité ni garantie sur les produits vendus via son Site Internet et ses Applications. Les transactions ont lieu et sont décidées exclusivement entre les Utilisateurs acheteur et Utilisateurs vendeur.

Rodwoko.com peut contenir des liens hypertextes redirigeant vers des sites exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à simple titre d’information. Rodwoko.com n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à l’accès, au contenu ou à l’utilisation de ces sites, ainsi qu’aux dommages pouvant résulter de la consultation des informations présentes sur ces sites. La décision d’activer ces liens relève de la pleine et entière responsabilité de l’Utilisateur.

D’autre part, aucun lien hypertexte ne peut être créé vers Rodwoko.com sans l’accord préalable et exprès de Rodwoko.com. Si un internaute ou une personne morale désire créer, à partir de son site, un lien hypertexte vers Rodwoko.com et ce quel que soit le support, il doit préalablement prendre contact avec Rodwoko.com en lui adressant un email à l’adresse suivante : contact @ rodwoko.com. Tout silence de Rodwoko.com devra être interprété comme un refus.

L’accès au Site Internet et aux Applications par l’Utilisateur ne saurait constituer pour Rodwoko.com l’obligation de contrôler l’absence de virus informatiques ou autres programmes et éléments dangereux et malveillants. Dans tous les cas, il incombe à l’Utilisateur de disposer des outils appropriés pour détecter et supprimer les virus et programmes informatiques malveillants.

Rodwoko.com n’assume aucune responsabilité quant aux dommages impactant les logiciels et les équipements informatiques des Utilisateurs ou des tiers au cours de l’utilisation des services proposés sur le Site Internet et l’Application.

Par ailleurs, la société Rodwoko.com ne pourra pas être tenue responsable des dommages ou préjudices subis par l’Utilisateur en cas de coupure ou de déconnexion sur les réseaux de télécommunications, pouvant entraîner la suspension, l’annulation ou l’interruption du service du Site Internet ou des Applications.

7. Données à caractère personnel

Tout traitement de données personnelles dans le cadre des présentes est soumis aux dispositions de notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

8. Cookies

Tout traitement de données personnelles dans le cadre des présentes est soumis aux dispositions de notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

9. Autonomie des dispositions

Si une partie des présentes CGU devait s’avérer illégale, invalide ou inapplicable, pour quelle que raison que ce soit, les dispositions en question seraient réputées non écrites, sans remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront de s’appliquer.

10. Juridiction Compétente et Résolution des conflits

Les présentes CGU sont soumises au droit burkinabè.

Tout conflit pouvant découler de l’utilisation du Site Internet ainsi que de l’Application est soumis aux juridictions burkinabès. Il faut noter que selon les rapports qui existent entre professionnel et particulier ou professionnel entre eux et particulier entre eux, la loi prévoit un tribunal compétent pour chacun des cas.

Il existe aussi des Modes Alternatifs de Règlement des Conflits au Burkina tels que la médiation ou la conciliation avec le Centre d’Arbitrage, de Médiation et de Conciliation de Ouagadougou (CAMC-O).