Politique de confidentialité
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Définitions
Une donnée personnelle
Constitue une donnée à caractère personnel toute information qui permet, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification de personnes physiques, notamment par référence à un numéro d’identification ou à plusieurs éléments spécifiques propres à leur identité physique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
Un traitement
Est dénommé « traitement de données à caractère personnel » toute opération ou ensemble d’opérations effectuées à l’aide de procédés automatisés ou non par une personne physique ou morale, et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
Interconnexion de fichiers ou de bases de données
Désigne tout mécanisme de connexion consistant en la mise en relation de données traitées pour une finalité déterminée avec d’autres données traitées pour des finalités identiques ou non, ou liées par un ou plusieurs responsables de traitements.
Personne concernée
Toute personne physique dont les données à caractère personnel font l’objet de traitement.
Responsable du traitement
Toute personne physique ou morale, publique ou privée, tout service, agence, organisme ou association qui, seule ou conjointement avec d’autres, prend la décision de collecter et de traiter des données à caractère personnel, en détermine les finalités et les modalités de mise en œuvre.
Informations que nous collectons et comment nous les utilisons
Informations personnelles
Il s’agit de votre nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lorsque vous créez un compte ou remplissez un formulaire sur notre plateforme.
Informations automatiquement collectées
Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez notre plateforme, telles que votre adresse IP, les pages que vous consultez et les actions que vous effectuez.
Utilisation de vos informations
- Fournir et améliorer nos services, y compris la personnalisation du contenu.
- Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes d’assistance.
- Vous informer des mises à jour, des offres spéciales et d’autres informations relatives à Rodwoko.com.
- Analyser et améliorer la sécurité de notre plateforme.
Communication d’informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite.
- Si cela est nécessaire pour respecter les lois en vigueur ou pour protéger nos droits ou la sécurité d’autrui.
Données publiques
Un traitement de données à caractère personnel peut être effectué sans le consentement de la personne concernée dans les cas suivants :
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde de la vie de la personne concernée ou de celle d’un tiers.
- Le traitement porte sur des données rendues publiques par la personne concernée.
Stockage de données
Le responsable du traitement a l’obligation de conserver les données pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Au‑delà de la durée nécessaire, les données à caractère personnel ne peuvent être conservées qu’en vue de leur traitement à des fins historiques, statistiques ou de recherche et selon des garanties appropriées définies par la législation en vigueur ou, en son absence, après autorisation de l’autorité de contrôle.
Les traitements dont la finalité particulière se limite à assurer la conservation de documents d’archives sont dispensés des formalités préalables à la mise en œuvre des traitements prévues par la loi.
Suivi & cookies
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Modifier ou supprimer vos informations à caractère personnel
Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles en vous connectant à votre compte sur Rodwoko.com ou en nous contactant directement.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification significative en affichant la nouvelle politique sur notre site et notre application mobile.
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La présente politique est régie par la Loi n°001‑2021/AN du 30 mars 2021.
Dernière mise à jour : le 07 avril 2026.